Läs detta innan du börjar registrera dig, eller när din ansökan har stannat och du inte vet varför.
Tre steg, sen klart
Följ ordningen när du startar ett nytt konto, från första knappen till e-postbekräftelsen.
Hitta knappen som startar registreringen på sidan, och kontrollera att du hamnar i formuläret för nya konton innan du går vidare.
Inloggningen består av din e-postadress och ett lösenord som du väljer själv. Det är samma uppgifter varje gång du loggar in, så förvara dem säkert.
Namnet ska stavas exakt som i din id-handling, med samma bokstäver och ordning. Ett avvikande tecken kan göra att ansökan stannar.
Vilka papper
Licensen från Spelinspektionen kräver att din identitet kontrolleras, och kontrollen kan ta upp till femtioåtta timmar.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| körkort eller pass | Namn, födelsedatum och identitet · Efter registrering |
| kontoutdrag eller elräkning | Din adress · Innan första uttaget |
| kort med synliga siffror | Att kortet är ditt · Vid uttag med kort |
Enklare på mobilen
Du vet efter läsningen hur kontot öppnas i telefonen och hur du loggar in där.
Registreringen ser likadan ut i telefonen som på datorn, bara att fälten ligger under varandra. Oavsett om du använder appen för iOS eller Android, eller mobilwebbläsaren, är det samma steg och samma kontroll innan första spelet. Knapparna på sidan leder dig direkt till registreringen.
Inloggningen i telefonen använder samma e-postadress och lösenord som när kontot skapades. Har du glömt lösenordet skickas en återställningslänk till adressen du registrerade, och via den väljer du ett nytt. Du behöver alltså inget separat konto för mobilen, utan samma uppgifter fungerar överallt.
Vad du får
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt så snart registreringen är slutförd, så det finns där när du vill börja spela.
Nya kunder
159% upp till 1 220 kr + 201 gratis snurrar
I kassan visas välkomsterbjudandet: 159 % upp till 1 220 kr, 201 gratissnurr, 31x omsättningskrav, giltigt i 16 dagar och lägsta insättning 14 kr.
Hämta bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med bestämd budget.
Vet innan du börjar
Vi redovisar villkoren öppet, så du vet var du står innan du registrerar dig.
| Villkor | Gäller hos oss |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ |
| Bosatt var | Bosatta i Sverige |
| Antal konton | Högst ett per person |
| Namn enligt ID | Lika som i identitetshandlingen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (kr) |
| Lägsta insättning | 14 kr |
När kontot inte öppnas
Behövs när sidan visar fel, stannar eller nekar dig, innan du gör något nytt.
Har du skickat in registreringen men inget aktiveringsmejl kommer, hamnar det ofta i skräpposten eller fastnar i ett filter hos e-postleverantören.
Får du ett besked om spelpaus när du försöker registrera dig, är du troligen anmäld i Spelpaus.se, det nationella registret för självavstängning.
Ser du att e-postadressen redan används när du försöker registrera dig, finns troligen ett konto hos oss sedan tidigare, och det ska inte öppnas på nytt.
Efter genomläsningen vet du vad som väntar, vad du bör ha till hands och vad som går att ändra.
Kontrollen av din identitet sker innan du spelar första gången, med BankID eller med dokument. Licensen från Spelinspektionen med nummer 567Li9735 är skälet till kontrollen. Du kan behöva körkort eller pass, kontoutdrag eller elräkning och ett kort med synliga siffror, och granskningen kan ta 58 timmar. Efter godkännandet gör du din första insättning, och välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du sätter in pengar, utan kod. Innan första spelet kan du sätta insättningsgräns, förlustgräns, sessionstid, time-out eller självavstängning. Stödlinjen för spelare och anhöriga når du på 020-81 91 00.
Vissa uppgifter går inte att ändra i efterhand, så ta en extra titt innan du bekräftar. Även adress och födelsedatum jämförs med dokumenten, så de måste stämma med det som står där. Landet väljer du Sverige, och valutan är svenska kronor. Varje person får bara ett konto, och ett nytt konto löser inte ett problem som redan finns. Det lönar sig därför att gå igenom sidan en gång extra, eftersom en miss som sitter kvar kan kosta mer tid än själva kontrollen.
Du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord, oavsett om du använder appen för iOS eller Android eller mobilens webbläsare. Byter du enhet behöver du inte skapa något nytt, eftersom kontot följer med dig. Har du glömt lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress du registrerade, och där väljer du ett nytt. Det gör det enkelt att börja i mobilen och fortsätta vid datorn samma kväll. Oavsett enhet är kassan och kontot detsamma.
Ha dessa saker till hands innan du startar, så slipper du avbryta mitt i.
Kom igång snabbt
Minsta insättningen är 14 kr, och betalsätten nedan är de som gäller hos Lucki Casino.
| Tillgängliga | Startbelopp | Takbelopp | Väntetid vid uttag |
|---|---|---|---|
| Trustly | 14 kr | 38 100 kr | Utbetalas på 21 min |
| Google Pay | 14 kr | 38 100 kr | Klart inom 21 minuter |
| Paysafecard | 14 kr | 38 100 kr | Klart inom 21 minuter |
| Maestro | 14 kr | 38 100 kr | Utbetalas inom 64 h |
| Neteller | 14 kr | 38 100 kr | Klart inom 21 minuter |
| Swish | 14 kr | 38 100 kr | Utbetalning inom 21 minuter |
| Klarna | 14 kr | 38 100 kr | Utbetalas på 21 min |
| Skrill | 14 kr | 38 100 kr | Utbetalas på 21 min |
| Visa | 28 kr | 38 100 kr | Klart inom 64 timmar |
Rakt på sak
Den vanligaste oron är att valutan eller ett felstavat namn ska ställa till problem.
Kontot är i kronor (kr), och det är den valuta du spelar i. Vill du ha något annat ställer du frågan till kundtjänst på [email protected] innan du sätter in pengar.
Det går bra att göra på mobilen, både i webbläsaren och i våra appar för iOS och Android. Samma uppgifter gäller oavsett enhet, så namnet måste stämma med identitetshandlingen även där.
Lucki Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 567Li9735. Du hittar uppgifterna om företaget, bland annat adressen i Göteborg och organisationsnumret 844482-7860. Kontrollera gärna licensnumret själv hos Spelinspektionen innan du registrerar dig.
Att öppna ett nytt konto löser inte något, eftersom dubbletter stängs omedelbart. Vill du lämna spelet helt finns självavstängning via Spelpaus.se, och den går inte att avbryta i förtid. Minsta period är 10 dagar.
Registreringen görs utan insättning. Den första insättningen gör du när du vill börja spela, och du väljer själv beloppet. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan vid din första insättning.
Kontrollen tar 58 timmar. Om den dröjer längre kan du skriva till kundtjänst på [email protected] eller ringa +46 76 193 7341, vardagar 08:00–21:00. Har du dokumenten redo när du hör av dig går ärendet snabbare.
Gränser går att ställa in direkt när kontot är klart, redan från första dagen. Vill du prata med någon kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00, även för anhöriga. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och samtal, även online.
Vi använder kakor för att sajten ska fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra sajten.